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CENTRO DE AYUDA
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AVISO:
Informamos que la sucursal de Rancagua III se encuentra cerrada de manera temporal.
Te contamos que desde hoy ya no tendrás que ir a una sucursal para declarar el siniestro de un seguro. Ahora el proceso es 100% digital. Más información click aquí
Te recordamos que nuestro horario de atención de sucursales es de: lunes a jueves 09:00 a 17:00 hrs. Viernes 09:00 a 13:30 hrs.
Conoce el estado y horario de atención de todas nuestras sucursales. Click aquí.
Es un apoyo económico mensual al cual pueden acceder los trabajadores dependientes del sector público o privado que hayan perdido su trabajo por causas ajenas a su voluntad, con excepción de aquellos trabajadores del sector privado que están afectos al Seguro de Cesantía.
- Se autoriza por periodos de 90 días, con un máximo de 360, y se cancela desde la fecha de presentación de la solicitud (Ley 18.228).
- No tiene carácter retroactivo, es decir, no habrá derecho de pago entre la fecha de término de la relación laboral y la fecha de solicitud del subsidio de cesantía
- Estar cesantes, entendiéndose que lo están aquellos trabajadores que han sido despedidos por causas ajenas a su voluntad, causales contempladas (D.F.L. No. 1 o Código del Trabajo Art. 159 Inc. 6 Caso Fortuito o Fuerza Mayor, Art. 161 Necesidad de la Empresa).
- Tener a lo menos 52 semanas o 12 meses, continuos o discontinuos, de imposiciones en cualquier régimen previsional afecto al sistema, dentro de los dos años anteriores a la fecha de la cesantía.
- (*) Estar inscrito en el Registro de Cesantes de la institución previsional pagadora del subsidio.
- (*) Estar inscrito en el Registro de Cesantes de la municipalidad del domicilio del trabajador, el cual tiene por objeto asignar trabajos de asistencia en beneficio de la comunidad.
- No estar afiliado al Seguro de Cesantía, Ley 19.728, de mayo de 2001 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
* Estos requisitos no serán considerados, debido a la emergencia sanitaria del Covid 19. De acuerdo a lo instruido por la Superintendencia de Seguridad Social en CIrcular N°1275.
Si ya gestionaste tu licencia y quieres saber el estado, Ingresa aquí
A continuación te contamos cómo puedes solicitar tu Subsidio de Cesantía, sin necesidad de salir de tu hogar, para así resguardar tu salud y la de tu familia.
Mientras dure la contingencia de Covid-19, la solicitud de tu Subsidio de Cesantía ya no es en nuestras sucursales. La modalidad desde hoy es digital y la debes gestionar tú siguiendo los pasos a continuación:
Mientras dure la contingencia de Covid-19, la solicitud de tu Subsidio de Cesantía ya no es en nuestras sucursales. La modalidad desde hoy es digital y la debes gestionar tú siguiendo los pasos a continuación:
PASO A PASO TRABAJADOR:
1.DEBES DESCARGAR lA "SOLICITUD SUBSIDIO DE CESANTIA"
- 1.1En esta página, en el botón "Descarga Formulario", descarga el documento y completa todos tus datos personales, una vez realizada esta acción, deberas imprimir el documento durante en mismo día para la tramitación de subsidio de cesantía.
- 1.2Al descargar documento, se insertará inmediatamente la fecha de recepción condicional la cual norma el inicio de tramitación.
- 1.3En el formulario puedes ingresar una cuenta bancaria de transferencia, efectuando la autorización en el mismo formulario con tu firma.
2.DEBES ENVIAR CORREO A TU EX-EMPLEADOR
- 2.1Deberás enviar, a través de tu correo personal, el formulario a tu ex-empleador para completar los datos requeridos en el documento a tramitar.
- 2.2Importante: En caso que el ex-empleador se niegue a llenar el formulario o no esté ubicable, este debe ser reemplazado por firma y timbre de la Inspección del Trabajo.
3.RECIBIRÁS RESPUESTA DE tu EX-EMPLEADOR A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO
- 3.1Recibirás el correo de respuesta desde su ex-empleador.
- 3.2Debes verificar si el ex-empleador llenó los datos requeridos en el documento, con firma y timbre de la empresa.
4.ENVÍA LA SOLICITUD DE SUBSIDIO CESANTIA A CAJA LOS ANDES A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO
- 4.1Prepara el correo electrónico para enviar a Caja Los Andes con la siguiente documentacion adjunta:
- 4.1.1Formulario de solicitud subsidio cesantía.
4.1.2Copia Cédula de Identidad por ambos lados.
4.1.3Finiquito.
4.1.4Últimas 2 liquidaciones.
4.1.5Certificado de cotizaciones emitido por su AFP. (formato; imagen / jpg / pdf).
- 4.1.1Formulario de solicitud subsidio cesantía.
- 4.2Es muy importante que la fotografía que tomes a la documentacion enviada esté legible y no tenga enmendaduras, de lo contrario, no podremos tramitarla correctamente.
- 4.3Indica en el correo electrónico, el número de teléfono al cuál podemos contactarte en caso de ser necesario y envía el correo electrónico con el asunto: "Subsidio Cesantia", R.U.T. (ingresar tu RUT) XX.XXX.XXX-X" a subsidio.cesantia@cajalosandes.cl
PASO A PASO EMPLEADOR:
1.RECIBIR SOLICITUD SUBSIDIO CESANTIA DE EX-TRABAJADOR A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO
- 1.1Recibe correo electrónico de parte de su ex-trabajador, el asunto indicará: "Subsidio Cesantia", R.U.T. XX.XXX.XXX-X".
- 1.2Adjunto a este correo, el ex- trabajador enviará imagen de Solicitud Subsidio Cesantia.
2.COMPLETAR
- 2.1La empresa deberá imprimir y completar los siguientes datos, de acuerdo a los procesos actuales de completitud:
- 2.1.1Antecedentes último empleador.
2.1.2Firma y timbre del representante legal de la empresa.
- 2.1.1Antecedentes último empleador.
- 2.2Empresa deberá adjuntar copia de finiquito y últimas 2 liquidaciones (si el ex trabajador lo solicita).
3.ENVIAR RESPUESTA AL TRABAJADOR A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO
- 3.1Empresa debe enviar correo electrónico a extrabajador con la informacion antes señalada
Importante: En caso que el ex-empleador se niegue a llenar el formulario o no esté ubicable, este debe ser reemplazado por firma y timbre de la Inspección del Trabajo.
IMPORTANTE:
El afiliado que se encuentre sin trabajo, tendrá derecho a cobrar su subsidio de cesantía hasta los 360 días sin trabajo.
Durante este periodo de tiempo podrá acceder a los siguientes beneficios:
El afiliado que se encuentre sin trabajo, tendrá derecho a cobrar su subsidio de cesantía hasta los 360 días sin trabajo.
Durante este periodo de tiempo podrá acceder a los siguientes beneficios:
- Obtención de asignaciones familiares y maternales debidamente acreditadas por la Institución pagadora.
- Prestaciones médicas a través del Fondo Nacional de Salud (Fonasa).
- El afiliado que se encuentre sin trabajo, tendrá derecho a cobrar sus subsidio de cesantía hasta los 360 días sin trabajo.
- Pago mensual de dinero correspondiente al subsidio de cesantía.
- Los montos de esta prestación están fijados por períodos en la Ley 19.429 del Ministerio de Hacienda, asignándose un valor mensual para cada uno de los períodos.
| Cuotas | Periodos | Monto Subsidio |
|---|---|---|
| Cuotas 1 a 3 | Del día 1al 90 | $17.338 |
| Cuotas 4 a 6 | Del día 91 al 180 | $11.560 |
| Cuotas 7 a 9 | Del día 181 al 270 | $8.669 |
| Cuotas 10 a 12 | Del día 271 al 360 | $8.669 |
- Si el cesante rechaza, sin causa justificada, la ocupación ofrecida por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, a menos que ella sólo le hubiere permitido ganar una remuneración inferior al 50% de la última que percibió en la fecha de la pérdida del empleo.
- Si la solicitud de subsidio contuviere datos o información falsa.
- Si el beneficiario se negara a realizar aquellas labores de asistencia en beneficio a la comunidad según la Ley 18.020.
- El goce del beneficio se interrumpirá cada vez que se pierda la condición de cesante, sin perjuicio de recuperarlo cuando nuevamente se adquiera tal calidad.
- El goce del Subsidio de Cesantía será incompatible con toda actividad remunerada y con las pensiones derivadas de las circunstancias de haber perdido el empleo y con los programas de absorción de cesantía que llevan a cabo las municipalidades y otras entidades estatales.
Preguntas Frecuentes